Технический писатель в Autodoc

AUTODOC — крупнейшая и быстрорастущая платформа электронной торговли автозапчастями в Европе. Компания AUTODOC, представленная в 27 странах и насчитывающая около 5000 сотрудников, в 2023 году получила доход в размере более 1,3 миллиарда евро, снабдив более 7,4 миллиона активных клиентов своими 5,8 миллионами автомобильных запчастей и аксессуаров для легковых, грузовых автомобилей и мотоциклов. Пытливые умы, предприимчивые эксперты и технически подкованные профессионалы — одна команда, доход в один миллиард евро. Лови поездку! Должностные обязанности: Создание и поддержка политик: Разработка и поддержание комплексных политик и процедур для обеспечения соответствия отраслевым стандартам, правилам и передовым практикам. Сотрудничество с межфункциональными командами для сбора информации и обновлений для политической документации. Инициализация процесса проверки. существующих политик для отражения изменений в процессах или правилах. Управление базой знаний: управляйте и обновляйте знания, связанные с ИТ, чтобы они служили централизованным хранилищем политик, процедур и другой соответствующей документации. Обеспечьте, чтобы информация была организована, легко доступна и отражала последние обновления. Создавайте подробные и удобные для пользователя руководства и статьи базы знаний (KB) для конечных пользователей и ИТ-поддержки. Сотрудничайте с профильными экспертами для сбора технической информации и обеспечения точности документации. Регулярно обновляйте и улучшайте существующие руководства и статьи базы знаний на основе на обратной связи и изменениях процессов. Сотрудничество: тесно сотрудничайте с различными командами, включая службу ИТ-поддержки, службу безопасности и отдел кадров, для сбора информации и обеспечения точного представления в документации. Сотрудничайте с членами команды для улучшения процессов документирования и поддержания единообразного стиля и формата. .Предоставлять сотрудникам обновленную информацию о новых или обновленных политиках и процедурах.Квалификация:Подтвержденный опыт работы техническим писателем с упором на создание политик и документацию.Степень бакалавра или магистра в области ИТ.Английский язык — верхний/свободный, украинский — свободный.Хороший логика и коммуникативные навыки. Сильное внимание к деталям и отличные организаторские способности. Способность переводить сложную техническую информацию в четкую и краткую документацию. Навыки использования инструментов документирования (как M365, так и инструментов G Suite), знание JIRA/Confluence, Slack. Знакомство с отраслью. стандарты и требования соответствия Что мы предлагаем: Стабильная работа в быстрорастущей международной компании Международная карьера в мультикультурной среде с множеством возможностей для роста Ежегодный отпуск продолжительностью 28 календарных дней и 1 дополнительный выходной в день рождения Медицинская страховка для доступа к различным высококачественным медицинским услугам услуги (посещение врача, диагностика, лечение)Программа «Ментальное благополучие» — возможность бесплатного психологического консультирования для вас и членов вашей семьи. Горячая линия 24/7 и онлайн-сессии. Возможности карьерного роста, дальнейшего обучения (более 650 курсов по мягким и жестким навыкам на нашей электронной почте). -платформа обучения) и коучингБесплатные занятия по английскому и немецкому языкамГибкий график работы и гибридная работаРеферальная программа с привлекательными поощрениямиСпортзал в одесском офисеВоенный резерв, AUTODOC является резидентом города Диа и имеет статус «Критическое предприятие для Великобритании»Экономика Рейна»