Технический писатель в PLATMA

Технический писатель

добавлено

Обзор вакансии: Мы ищем талантливого технического писателя для создания и улучшения технической документации. для наших продуктов и услуг. Эта роль — уникальная возможность сотрудничать с командой разработчиков и инженеров для сбора актуальной информации и перевода ее в удобные для пользователя материалы. Наш идеальный кандидат обладает не только глубоким знанием технической терминологии, но и способностью ясно представлять сложные концепции. Кроме того, они должны быть творческими мыслителями, способными быстро учиться и адаптироваться к новым технологиям и процессам. Если вы хотите работать в динамичной и инновационной среде, где ваши усилия могут действительно принести пользу, эта работа для вас.

Обязанности:

1. Создание технической документации: Разработка, редактирование и обновление технической документации, в том числе руководства пользователя, технические руководства, справочники и онлайн-ресурсы, связанные с продуктами и услугами компании.
2. Сотрудничество с командой разработчиков: Тесное взаимодействие с разработчиками, инженерами и другими техническими экспертами для сбора необходимой информации о продуктах и ​​услугах.
3. Исследование и понимание аудитории. Изучение потребностей пользователей и анализ аудитории для создания документации, которая наилучшим образом соответствует ожиданиям и требованиям клиентов.
4. Тестирование и проверка документации: Проведение тестирования технических инструкций и руководств для обеспечения ясности, последовательности и точности.
5. Соблюдение стандартов и правил: Обеспечение соответствия технической документации стандартам безопасности, законодательным требованиям и принятым стандартам качества.
6. Обновления и улучшения документации: Обновление существующей документации с учетом изменений в продуктах или услугах, а также постоянное улучшение структуры и языка документов для улучшения понимания пользователями.
7. Обучение пользователей. Подготовка обучающих материалов, видеоуроков и вебинаров для обучения пользователей использованию продуктов и услуг компании.
8. Создание документации по API: Разработка документации для интерфейсов прикладного программирования (API), предоставляющей четкие и подробные описания методов, параметров и ответов.

Требования:

1. Предыдущий опыт работы техническим писателем, желательно в технической или ИТ-отрасли.
2. Глубокое знание технической терминологии и способность понятно излагать сложные технические концепции.
3. Отличные коммуникативные навыки и навыки совместной работы, способность эффективно работать в команде разработчиков.
4. Знание принципов проектирования пользовательского интерфейса и опыт создания обучающих материалов с использованием мультимедийных инструментов являются плюсом.
5. Английский, русский, Украина: уровень выше среднего.
6. Опыт работы с Confluence и Jira

Личные качества:

1. Ответственность и внимание к деталям.
2. Организационные навыки и способности тайм-менеджмента.
3. Творческий подход к решению проблем.
4. Быстрое обучениегибкость и адаптируемость к новым технологиям и процессам.
5. Желание работать в динамичной и инновационной среде.