Технический писатель в ArboStar

Мы ищем опытного технического писателя в нашу команду. Идеальный кандидат будет отвечать за создание, систематизацию и поддержание статей на веб-сайте нашей базы знаний. Эта роль требует тесного сотрудничества с нашими разработчиками, тестировщиками и бизнес-аналитиками, чтобы обеспечить точность и актуальность информации. Технический писатель также разработает контент-план в соответствии с нашим графиком выпуска, чтобы поддерживать актуальность нашей документации.

Основные обязанности:

• Написание, редактирование и структурирование статей для нашего веб-сайта базы знаний.
• Тесное сотрудничество с разработчиками, тестировщиками и бизнес-аналитиками для сбора и проверки информации о функциях системы.
• Разработка и поддержка план содержания на основе графика выпуска нашего программного обеспечения.
• Убедитесь, что все статьи базы знаний актуальны и точно отражают текущее состояние системы.
• Создавайте четкую и краткую документацию. это легко понять широкому кругу пользователей.
• Постоянно улучшать качество и ясность существующей документации. Отвечайте на отзывы пользователей и членов команды, чтобы улучшить документацию.
• Отслеживайте обновления документации и управляйте ими в соответствии с выпусками и обновлениями продуктов.

Требования:< /strong>

• Подтвержденный опыт работы техническим писателем, желательно в сфере программного обеспечения.
• Отличные навыки письменного и устного общения на английском языке (минимум уровень C1).
>
• Сильная способность объяснять сложные технические концепции простыми словами.
• Опыт работы с командами разработчиков и понимание процессов разработки программного обеспечения.
• Опыт написания документации для продуктов SaaS или сред B2B. .
• Умение планировать, организовывать и управлять несколькими проектами документации одновременно.
• Знакомство с программным обеспечением базы знаний и системами управления контентом.
• Внимание к деталям и приверженность точности. Умение работать самостоятельно и в команде.
• Желание работать в пределах канадского часового пояса (киевское время 16:00 — 00:00).
< /ul>

Предпочтительная квалификация:

• Степень бакалавра в области технического письма, коммуникации, информатики или связанной области.
• Опыт с использованием гибких методологий разработки. Навыки использования инструментов документирования
• таких как Confluence, MadCap Flare или аналогичных.

Мы предлагаем:

• Возможность оказывать сильное влияние на направление развития компании.
• Повышенный уровень обучения и личностный рост.
• Оплачиваемый отпуск.
• Конкурентоспособная заработная плата. .