Специалист технической поддержки со знанием румынского языка в iSellMore

Описание вакансии

iSellMore — IT компания, разрабатывающая программные решения для бизнеса FMCG сферы уже более 10 лет. Ключевое направление нашей деятельности — разработка гибкого программного комплекса автоматизации бизнес-процессов для сотрудников дистрибьюции (торговые представители, супервайзеры, мерчендайзеры и т.п.) и анализа данных для руководителей высшего звена.

В iSellMore каждый сотрудник независимо от должности и отдела имеет возможность влиять на развитие компании, продукта и сервиса, связанного с ним. Большинство специалистов нашей компании уровня senior и middle росли внутри компании со стартовых позиций

В связи с выходом на румынский
рынок мы ищем сотрудников со знанием румынского
языка

Ключевой функционал:

• Обработка телефонных звонков — определение типа ошибки, описанной в заявке, определение срока решения, сбор дополнительной информации;
• Консультация пользователей;
• Первоначальная (начальная) поддержка пользователей;
• Выполнение небольших задач и заявок.

• Обязательное свободное владение румынским языком;
• Высокий уровень коммуникативных навыков; li>
• Опыт работы с компьютером (Windows);
• Желание работать, учиться, развиваться в IT.

Желательно, но не обязательно обязательно:

• Опыт работы на аналогичной должности или контакт-центрах;
• Опыт пользователя КПК (Android);
• Высшее образование , желательно техническая;
• Знание SQL или другого объектно ориентированного языка программирования будет большим плюсом;

Условия работы:

• 8-часовой рабочий день, 40-часовая рабочая неделя;
• Работа дистанционно;
• Стабильная и конкурентная заработная плата;
• Возможность профессионального карьерного развития внутри компании по направлениям разработки и внедрению Программного Обеспечения;
• Возможность корпоративного обучения;
• Оплачиваемые отпуск и больничные;
• Работа в дружественном коллективе и домашней атмосфере;