Специалист технической поддержки со знанием немецкого языка в IP-Telecom Bulgaria

Zadarma – международная компания в телекоммуникационной сфере с более чем 15-летним опытом. Наши решения используют десятки тысяч клиентов в 160 странах мира. Мы сотрудничаем с крупнейшими мировыми операторами и предоставляем глобальную витрину виртуальных номеров, обслуживаем многоуровневую систему круглосуточной клиентской поддержки. техническую информацию, грамотность языка; знание немецкого языка на уровне B2+ (Upper-Intermediate) и выше; клиентоориентированность, умение находить общий язык с разными типами людей; уверенный пользователь ПК и офисными программами; желание учиться и усваивать новое; умение работать в команде; опыт работы в сфере технической необязателен, но будет плюсом! Обязанности: консультирование клиентов, предоставление общей информации о сервисах, настройках, стоимости услуг; решать мелкие проблемы — неверно заполненные данные, проблемы с настройкой или доступом; испытательного периода; отдаленная работа (on-line); оплачиваемый отпуск 28 к.д.