Специалист технической поддержки со знанием немецкого языка в Transcom Worldwide Poland

Присоединяйтесь к ИТ-команде Service Desk и развивайте будущие компетенции в области обслуживания клиентов на основе современных решений (CX) вместе с 1200 консультантами по всей Польше! Местонахождение: Гданьск, Грюнвальдская 50 Что Вас ждет: Заработная плата 6500 злотых брутто (трудовой договор) + премия до 700 злотых брутто. Стационарная работа в комфортабельном офисе в Гданьске. Обучение внедрению (4 недели) и поддержка в повседневной работе. За первые 3 месяца вы разовьете навыки в области информационных технологий, общения и решения проблем. Реальные возможности для карьерного роста – более 50% подборов на более высокие должности приходится на наших внутренних сотрудников. Реферальная программа для сотрудников – до 3000 злотых брутто за прием на работу сотрудника по вашей рекомендации. Консультации психолога, спортивная карта (Medicover Sport), медицинское обслуживание (Luxmed), субсидированный отдых, столовая Worksmile, скидки на продукцию наших партнеров и многое другое! Как выглядит наш рабочий день? Мы — отдел поддержки внутренних пользователей известного бренда. Наши сотрудники являются энтузиастами информационных технологий и... кофе :) Мы являемся первой точкой контакта для наших пользователей, решаем их проблемы и наша главная цель — их удовлетворение. Мы постоянно развиваемся, ориентированы на взаимную поддержку и обмен знаниями! Что вас выделяет, так это: Свободное знание немецкого языка (мин. C1) – необходимое для обслуживания клиентов. Коммуникативное знание английского языка (мин. В1) – необходимо во время обучения и для общения в коллективе. Хорошее знание вопросов в технической сфере IT. Умение слушать и читать с пониманием, формулировать четкие высказывания с уважением к другому человеку. Готовность работать посменно (смены с 7:00 до 21:00). Опыт работы в сфере ИТ-поддержки/обслуживания клиентов приветствуется. По опыту мы знаем, что кандидаты, обладающие компетенциями, также склонны недооценивать свои навыки. Так что дайте себе шанс и подайте заявку! Процесс подбора персонала: 1. Онлайн-задание ➡ 2. Телефонное собеседование ➡ 3. Онлайн-встреча Раскройте свой потенциал! После подачи заявки проверьте свою электронную почту и узнайте больше о вакансии. Выполните задание (ChatAssess) и узнайте, насколько ваш результат отличается от результатов других кандидатов. О нас В Transcom мы постоянно стремимся поддерживать отношения друг с другом и с нашими клиентами. Каждый день кто-то новый вместе с нами начинает свое приключение и использует свой потенциал, превращая его в навыки будущего. Мы ценим упорный труд, командную работу и взаимопомощь и поддерживаем позитивные и долгосрочные изменения. Вот кто мы, мы заботимся о себе и поддерживаем друг друга с самого начала, и при правильном отношении для нас нет границ, и мы можем пойти очень далеко. Познакомьтесь с нами поближе, найдите нас в Facebook (@TranscomPoland) и Instagram (@transcom.poland).