Специалист технической поддержки со знанием английского языка в ATAS Ltd.

Приглашаем в свою команду Technical Support Specialist со знанием английского языка.

Кратко о нас:

Мы - ATAS ltd - латвийская продуктовая IT-компания, более 12 лет занимающаяся разработкой и продажей профессионального программного обеспечения для торговли на мировых финансовых рынках. Мы работаем с клиентами почти из 100 стран мира, сейчас их уже 250к+, и мы не стоим на городе, постоянно развиваясь и масштабируясь.

Работа удалена, можно работать с любой точки, но желательно, чтобы наши часовые пояса (GMT+2) совпадали.

Наш идеальный кандидат:

• владеет английским языком на уровне В2 и выше;
• имеет опыт работы в поддержке, опыта общения с клиентами в тикетах, чатах (но если опыта нет, а есть большое желание научиться – тоже приветствуется);
• заинтересованность темой трейдинга;
• грамотно пишет и корректно общается с клиентами;
• ответственно относится к работе, открыт, умеет работать в команде;

• стремится к развитию и самосовершенствованию, потому что ATAS предоставляет именно такую ​​возможность.

В ваши обязанности будет входить:

• отвечать на письменные тикеты, чаты пользователей платформы;
• консультировать клиентов по вопросам, связанным с использованием и работой платформы ATAS;
• урегулировать конфликтные ситуации в пределах своей компетенции.

Что компания предоставит вам со своей стороны и чем может помочь:

• возможность работать удаленно или из-за границы;
• гарантируем стабильную конкурентную заработную плату с выплатами в евро;
• имеем разумную прозрачную ежемесячную систему kpi, которая начинает действовать уже после прохождения испытательного срока (2-3-х мес.);
• работаем с 9.00 до 18.00 сб, вс - выходные, а все, что больше - оплачивается отдельно;
• имеем крутую систему отпусков/выходных - оплачиваем 31 рабочий день в год (дни начисляются ежемесячно, тебе не надо ждать полгода, чтобы взять отпуск);
• работаем через ФЛП, обеспечиваем бухгалтерское сопровождение;
• оплачиваем 10 sick leaves в год (можно взять после испытательного срока);
< li>всячески стимулируем твое развитие, привлекаем к проф. обучение, у нас есть курсы английского языка, курсы трейдинга и т.п. ul>

Вы нашли интересную и близкую вам работу?yle: normal; font-weight: 400">Тогда присылайте нам свое резюме)