Специалист технической поддержки (телефония) в Chekcbox Group

Здравствуйте!
Мы — Posbox, продуктовая компания из группы Checkbox. Наша POS-система предназначена для малого и микробизнеса в сфере торговли и услуг. Это эффективный инструмент для автоматизации продаж, учета остатков, аналитики и принятия обоснованных управленческих решений.

Наш продукт становится все популярнее и количество пользователей растет! Поэтому мы ищем людей, готовых оказывать клиентам еще больше внимания и поддержки!

 Что для нас важно?

• Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании;

• Понимание того, как работает техническая поддержка типа ServiceDesk;

• Спокойствие в любой ситуации;

• Умение держать в голове несколько задач и совмещать их;

• Независимость в решении вопросов;

• Уверенная работа с персональными компьютерами, знание операционных систем, компонентов их работы, программного обеспечения. 

Обязанности

Чем вы будете заниматься?

• Консультируем по наполнению и настройке системы, помогаем с настройкой оборудования удаленно;

• Быстро обрабатывайте запросы и решайте их.

Плюсом будет:

• Опыт работы в магазине и понимание того, как строятся офлайн-продажи;

• Техническое образование. 

Что мы предоставляем?

• Удаленная работа: все, что вам нужно, это компьютер, гарнитура и тихое место;

• Обучение с наставником, чтобы быстрее адаптироваться;

• 24 дня отпуска в год + оплачиваемый больничный;

• Гибкий график: от 5/2 до 8 часов;

• Выплата дохода два раза в месяц;

• Шанс вырасти в команде + поддержка наставника;

• Бесплатные курсы английского языка;

• Дружеская поддержка со стороны коллег и руководителей.

 Если вы умеете объяснять и любите помогать людям, добро пожаловать! Скидывайте резюме — давайте познакомимся!