Специалист технической поддержки (польский язык) в UniTalk

Привет!) Мы UniTalk - международная ИТ-компания, которая предоставляет крутые и качественные услуги в области телекоммуникаций, среди которых IP-телефония, виртуальная АТС, колтрекинг, запись телефонных разговоров и т.д. Несколько фактов о нас: - 6+ лет успешной деятельности на рынке - 50+ профессионалов в команде - 20+ стран в которых оказываем услуги. Наша миссия – предоставить качественный, гибкий и универсальный инструмент коммуникации для любых сфер бизнеса. Мы объединены общими целями, интересами и ищем Technical Support Specialist со знанием польского языка, который идеально дополнит нашу команду:) Что мы ожидаем: Опыт: настройка любого сетевого оборудования, программ и операционных систем. Базовые знания: что такое основные сетевые протоколы (UDP, TCP, HTTP), зачем нужен Ping, и которого выполнить. Навыки: удаленная настройка оборудования. Опыт в сфере: техническая поддержка (будет считаться преимуществом). -телефонии. Коммуникационные навыки: умение конструктивно и грамотно вести диалог по телефону, работа в мессенджерах, email. Командная работа: умение эффективно сотрудничать в команде. Клиентоориентированность: желание помочь в решении технических вопросов клиентов. от клиента для решения технического вопроса, стрессоустойчивость, многозадачность. Владение языками: Свободное владение украинским языком и свободное владение письменным и разговорным польским языком на уровне Upper-Intermediate. Что ты будешь делать: – подключать клиентов к облачной системе телефонии – помогать клиентам в решении технических вопросов, консультировать их по настройке наших сервисов – настраивать телефонию клиентов (через веб-интерфейс) – удаленно устанавливать софт (через TeamViewer, AnyDesk) – настраивать удаленное сетевое оборудование – принимать обращение клиентов через звонки или телеграмм бот. Что мы предлагаем: - гибкий график работы - ежегодный просмотр заработной платы - 21 календарный день оплачиваемого отпуска и больничные - удобное расположение офиса возле метро Контрактовая площадь - комфортное рабочее место и необходимая техника - компенсация обучения - профессиональный и карьерный рост - вкусные перекусы с кофе/чаем, сладостями и фруктами - игровая комната с PS5, настольным теннисом и футболом - интересные Team Building и другие активности - приятная атмосфера в коллективе и лояльное руководство. Наши соцсети:Instagram: https://www.instagram.com/unitalkcloud/ Facebook: https://www.facebook.com/UniTalk.cloud YouTube: https://www.youtube.com/c/UniTalk_cloud Если это описание о тебе, максимально отвечает твоим ожиданиям и желаниям, присылай резюме! Мы с радостью ознакомимся с твоим опытом, и если он отвечает нашим требованиям, свяжемся с тобой в течение 5 рабочих дней:)