Специалист технической поддержки (L1) в UniTalk

Привет!) Мы UniTalk — международная ИТ-компания, предоставляющая крутые и качественные услуги в области телекоммуникаций, среди которых IP-телефония, виртуальная АТС, колтрекинг, запись телефонных разговоров и др. Несколько фактов о нас: 6+ лет успешной деятельности на рынке60+ профессионалов в команде 20+ стран в которых предоставляем услуги. Наша миссия — предоставить качественный, гибкий и универсальный инструмент коммуникации для любых сфер бизнеса. команду:)Что мы ожидаем: Опыт: настройка любого сетевого оборудования, программ и операционных систем.Базовые знания:что такое основные сетевые протоколы (UDP, TCP, HTTP), зачем нужен Ping, и как его выполнить. оборудование. Опыт в сфере: техническая поддержка (будет считаться преимуществом). Операционные системы: настройки Windows или Linux. Понимание: основных принципов работы сети Интернет, основы IP-телефонии. , email.Командная работа: умение эффективно сотрудничать в команде.Клиентоориентированность: желание помочь в решении технических вопросов клиентов.Личные качества: инициативность, самостоятельность, самообучение, способность самостоятельно получить необходимую информацию от клиента для решения технического вопроса, стрессоустойчивость, многозадачность. : свободное владение украинским языком. Будет считаться преимуществом: Опыт работы в сфере технической поддержки. Опыт работы с Linux/Unix системами. Что ты будешь делать: подключать клиентов к облачной системе телефонии помогать клиентам в решении технических вопросов, консультировать их по настройке наших сервисов настраивать телефонию клиентов (через веб-интерфейс) удаленно устанавливать софт (через TeamViewer, AnyDesk) сетевое оборудование (через веб-интерфейс) принимать обращение клиентов через звонки или телеграмм бот. ерный рост вкусовые перекусы с кофе/чаем, сладостями и фруктами игровую комнату с PS5, настольным теннисом и футболом интересны Team Building и другие активности приятную атмосферу в коллективе и лояльное руководство. Наши соцсети:Instagram: https://www.linkedin.com/company/unitalk-cloud/Facebook: https://www.facebook.com/UniTalk.cloudYouTube: https://www.youtube.com/c/UniTalk_cloudЕсли это описание о тебе, максимально отвечает твоим ожиданиям и желаниям, присылай резюме! Мы с радостью ознакомимся с твоим опытом, и если он отвечает нашим требованиям, свяжемся с тобой в течение 5 рабочих дней:)