Специалист технической поддержки (направление интернет-эквайринг) в EasyPay

EasyPay продолжает расти и развиваться, поэтому ищем к нашей команде коллегу на должность Специалист технической поддержки направления интернет-эквайринг. Ты будешь отвечать за предоставление технической помощи нашим партнерам/клиентам и обеспечивать качественное и быстрое решение их проблем. Почему мы? EasyPay является лидером рынка по количеству терминалов самообслуживания. Мы одна из лучших систем электронных платежей в Украине (сервис включает сайт easypay.ua 20 000 платежных терминалов по всей Украине, интернет-эквайринг, мобильное приложение EasyPay, систему бесконтактной оплаты проезда в общественном транспорте). Компания работает на рынке финансовых услуг уже 16 лет и мы точно знаем свое дело. По результатам 2023 года компания получила статус социально важной платежной системы Украины. Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги: Опыт работы в мониторинге/технической поддержке банка от 1 года; Умение выставлять приоритеты поставленным задачам; умение работать в команде; Функциональные обязанности: Коммуникация с партнерами/клиентами; Анализ и эффективное выявление и решение проблем, возникающих в работе мерчантов; Обработка задач по банковским ошибкам мерчантов/клиентов; систем;Общение с банками эквайрами по проблемным операциям;Сотрудничество с командой разработчиков.Что мы можем вам предложить:Официальное трудоустройство, согласно КЗоТ и полный соц. пакет.Гибкий график работы: с 8:00-20:00 или 20:00-8:00 Возможность работать в гибридном формате;