Специалист/специалист технической поддержки (helpdesk, L2) в Makeup

Ведущий онлайн-бьюти-ритейлер Украины и ЕС приглашает в свою команду специалиста по технической поддержке (2 линия)

Требования:

• Опыт работы с API логистических систем и кассовых аппаратов.
• Свободное владение английским языком для ведения технической переписки.
< li>Знание форматов данных XML и JSON.
• Умение работать с протоколами REST и HTTP (GET, POST).
• Опыт работы с SOAP (WSDL).
• Навыки оформления подробных технических тикетов.

Желаемые навыки и знания:

• Опыт работы с ManagementEngine ServiceDesk или другими системами багтрекинга.
• Базовое понимание логистических процессов и систем.
• Знание других протоколов интеграции и обмена данными.
• /li>
• Умение быстро учиться и адаптироваться к новым технологиям и инструментам.

Владение следующими инструментами:

• ManageEngine ServiceDesk.
• API логистических компаний.
• Кассовые аппараты.
• XML, JSON, REST, HTTP (GET , POST), SOAP (WSDL)

Дополнительно:

• Работа в команде с первой линией техподдержки.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Комфортные условия труда в дружественном коллективе.
< /ul>

Условия труда:

• график работы с Пн. по Пт. с 9:00 до 18:00
• официальное трудоустройство, и все социальные гарантии согласно КЗоТ Украины;
• работа в офисе.

Обращаем внимание на то, что обратная связь относительно результатов рассмотрения резюме предоставляется только в случае положительного решения дальнейшего рассмотрения вашей кандидатуры. В противном случае ваши данные будут сохранены в базе резюме Компании, и мы будем рады обратиться к вас, если появится соответствующая должность.

Срок рассмотрения — 7 рабочих дней