Лидер рынка Украины — Национальная сеть аптек «АНЦ», «Слой @», «Копейка», «Благотворение» приглашает в команду Специалиста strong> HelpDesk.Требования:опыт работы в службе поддержки пользователей (преимущество сфере Retail);грамотная речь на украинском;навыки работы с ПК, понимание как аппаратной так и программной части ПК;умение и желание работать с людьми; стрессоустойчивость, проактивное мышление, ответственность; лекгоученность.Обязанности: поддержка внутренних заказчиков по техническим
Лидер рынка Украины — Национальная сеть аптек «АНЦ», «Слой @», «Копейка», «Благотворение» приглашает в команду Специалиста strong> HelpDesk.
Требования:
- опыт работы в службе поддержки пользователей (преимущество сфере Retail);
- грамотная речь на украинском;
- навыки работы с ПК, понимание как аппаратной так и программной части ПК;
- умение и желание работать с людьми;
- стрессоустойчивость, проактивное мышление, ответственность; лекгоученность.
Обязанности:
- поддержка внутренних заказчиков по техническим вопросам через внутренние каналы HelpDesk, эл. почту, звонки, Viber-bot;
- обеспечение работоспособности аптек/офиса;
- первичная диагностика проблем технического характера в режиме диалога с пользователем с помощью звонка или заявок и удаленного доступа к компьютеру ;
- диагностика и решение проблем пользователей при работе с используемым программным обеспечением;
- диагностика аппаратных, программных и сетевых сбоев;
- предложения по улучшению и оптимизации ПК .
Условия работы:
- официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- график работы Пн-Пт, 8:30—17:00;< /li>
- возможности профессионального роста.
Остались вопросы? Отправляйте свое резюме, звоните, пишите в Viber и Telegram или проходите собеседование с нашим чат-ботом, сканируйте QR код или переходите по ссылке:
https://cutt.ly/anchrbot