Специалист технической поддержки пользователей в ВПФ, ДУ

Компания ГУ «Открытые публичные финансы» — единственный разработчик и администратор единого веб-портала открытых публичных средств (https://www.spending.gov.ua) и портала «Бюджет для граждан» ( https://www.openbudget.gov.ua)

Это команда крутых разработчиков IT-сервисов и сопровождение систем для Министерства финансов Украины.

Пока у нас открыта вакансия специалиста технической поддержки (support).

Требования:

• Знание аппаратной части ПК;
• Знание OC Windows на уровне Junior System Adminstrator;
• Опыт работы с инфрастуктурными сервисами Windows (AD, DNS, DHCP, Terminal Services);
• Навыки по диагностированию сбоев в работе операционных систем, офисного ПО, доступа к сети интернет , другое;
• Ответственность и коммуникабельность;
• Умение работать в команде.

Обязанности:

• Настройки ПК, ноутбуков, планшетов для выдачи конечным пользователям;
• Установка программного обеспечения согласно стандартам компании;
• Техническая поддержка пользователей по работе с компом техникой, оргтехникой, ПО в телефонном режиме;
• Определение и устранение проблем у пользователей с использованием решений для удаленного подключения к ПК;
• Анализ проблем, возникающих у пользователя и поиск вариантов их решение;
• Поддержка и консультация пользователей по работе с приложениями Министерства финансов Украины;
• Использование в работе хелпдеск — документирование своей работы;
• Участвовать в создании технической документации к инфраструктурному/системному ПО.

Условия работы:

• Вы будете частью команды, которая создает инновационные социально важные продукты, а это «плюсик в карму»;
• Наш офис находится в 40 секундах от г. Контрактовая Площадь, исторического сердца столицы;
• У нас реально крутая команда, и мы с радостью примем Вас в нашу семью;
• Мы официально трудоустраиваем в полном соответствии с законодательством Украины. Для мужчин обязательно иметь актуальные военно-учетные документы;
• Предлагаем конкурентную заработную плату;
• У нас есть Внутренняя Академия. разные от Time management до «Как собрать палатку». Всегда интересно;
• Мы серьезно относимся к work-life balance, поэтому у нас есть дополнительные 4 дня ежегодного основного отпуска + выходной день до дня рождения. >

Делаем важное дело! Создаем, администрируем, популяризируем порталы открытых государственных данных.

#Вплывай свое резюме, Вы даете безусловное согласие на обработку Ваших персональных данных в нашей Базе данных.