Специалист технической поддержки пользователей в DTEK

Станьте частью команды, создающей цифровую реальность! MODUS X — украинская ИТ-компания, команда 500+ инженеров, архитекторов, специалистов по безопасности и датасайентистов. -превращение. В настоящее время выделились в отдельную компанию, чтобы делиться своим опытом и экспертизой наружу, оставаясь ИТ-опорой для тех, кто несет свет и способствует восстановлению страны. , CiscoФункции должности:Техническая поддержка компьютерной и орг. техники пользователей;Обеспечение надежного функционирования ИТ-систем;Подключение, настройка рабочих мест на базе ОС Windows и Apple;Обеспечение работоспособности периферийного оборудования, вызов мастера, обеспечение гарантийного ремонта;Учет техники в специализированной системе;«удаленные руки» для профильных подразделений по оборудованию видео -конференц связи, сетевого оборудования, СКСПподготовка к эксплуатации и выдача пользователям нового оборудования;Отчет за выполненные задачи в таймтрекингеПрофессиональные компетенции:Знание аппаратной части ПК, знание периферии и оргтехники;Высокие коммуникативные навыки;Диагностика и устранение; Глубокие знания операционных систем семейства Windows; Ведение учета в оперативной и бухгалтерской системе; Знание принципов построения на основе протоколов TCP/IP; Знание принципов работы клиент-серверных приложений в доменной среде Microsoft; с Service Manager System Center, Active Directory, IBM Tivoli Работа с средствами удаленного доступа Общение с клиентами, обработка заявок первой линии поддержки, работа в HelpDesk с неопытными пользователями более 2 лет Опыт работы с облачными решениями; Опыт работы с техникой Apple. технической поддержки ТОП менеджмента.Мы предлагаем:Официальное трудоустройствоКонкурентные условия и бонусную программуКорпоративную техникуКорпоративную программу медицинского страхованияПрограмму психологической поддержки сотрудниковРаботу в инновационном парке Unit City.Возможности обучения и профессиональное развитие (онлайн курсы, аудиторные тренинги, мастер- кто принимает вызовы. Среди нас каждый может проявить свои таланты и ощутить непосредственное влияние на наш общий успех. Инвестируем в развитие каждого, даем возможность получать новые знания и добиваться профессиональных целей. Больше информации о компании и нашем опыте на официальной странице MODUS X в LinkedIn. Направляя резюме на эту вакансию, Вы соглашаетесь с ООО «МОДУС ИКС» на обработку предоставленных Вами персональных данных согласно Закону Украины «О защите персональных данных». Согласие предоставляется в том числе для их обработки во внешних системах с целью сопровождения процесса найма. ООО «МОДУС ИКС