Специалист технической поддержки (с учетом студентов выпускных курсов) в Банк Кредит Дніпро, АТ

АО «Банк Кредит Днепр» приглашает студентов выпускных курсов и специалистов, желающих развивать карьеру в сфере ИТ в банковской сфере.

Основные обязанности:

• Обеспечение качественной технической поддержки корпоративных клиентов по вопросам работы систем «Клиент-Банк», «Интернет-банк» и API интеграции.
• Взаимодействие с внутренними подразделениями банка (отдел разработки, информационной безопасности, операционный отдел) для быстрого разрешения инцидентов.

Профессиональные знания и навыки:

• Опыт (теоретические и практические знания) работы с SQL, анализ результатов.
• Знание ОС Windows.
• Понимание сетевой инфраструктуры.

Личные качества:

• Высокий уровень клиентоориентированности и коммуникабельности.
• Умение самостоятельно решать технические инциденты средней сложности.
• Внимательность к деталям, аналитическое мышление, ответственность.
• Командная работа и соблюдение корпоративной политики банка. стандарты.
• Ориентация на качество обслуживания, скорость реагирования и результат.

Мы предлагаем:

• Опыт работы в современном банке с развитой ИТ-инфраструктурой.
• Поддержка и обучение у опытных специалистов. специалистов.
• График работы 18/7 – работа в команде из трёх человек, обеспечивающих поддержку пользователей в течение всей недели. Каждый сотрудник работает 3 дня по 8 часов, после чего у него 1 выходной (время начала смены оговаривается индивидуально на собеседовании).
• Первые три месяца — работа в офисе, далее возможен формат: гибридный, онлайн или оффлайн.
• Конкурентное вознаграждение и возможность профессионального роста в ИТ-направлении банка.