Специалист технической поддержки в UniTalk

Привет!) Мы UniTalk - международная ИТ-компания, которая предоставляет крутые и качественные услуги в области телекоммуникаций, среди которых IP-телефония, виртуальная АТС, колтрекинг, запись телефонных разговоров и т.д. Несколько фактов о нас: - 7+ лет успешной деятельности на рынке - 60+ профессионалов в команде - 20+ стран в которых оказываем услуги. Наша миссия – предоставить качественный, гибкий и универсальный инструмент коммуникации для любых сфер бизнеса. Мы объединены общими целями, интересами и ищем Специалиста технической поддержки, который идеально дополнит нашу команду:) Что мы ожидаем: - опыт настройки сетевого оборудования (роутер, сетевая карта, ip телефон) - понимание основных принципов работы в Linux/Unix системах - общее понимание TCP/IP, TLS, NAT, различий TCP и UDP - опыт работы в TeamViewer, AnyDesk - понимание, что такое IP-телефония - инициативность, самостоятельность и максимальный интерес к решению вопросов клиента - английский язык Upper-Intermediate+ - умение решать конфликтные ситуации с клиентом – коммуникабельность и общительность – стрессоустойчивость – многозадачность. Что ты будешь делать: – подключать клиентов к облачной системе телефонии – помогать клиентам в решении технических вопросов, консультировать их по настройке наших сервисов – настраивать телефонию клиентов (через веб-интерфейс) – удаленно устанавливать софт (через TeamViewer, AnyDesk) – настраивать удаленное сетевое оборудование – принимать обращение клиентов через звонки или телеграмм бот. Что мы предлагаем: - гибкий график работы - ежегодный просмотр заработной платы - оплачиваемый отпуск и больничные - удобное расположение офиса возле метро Контрактовая площадь - комфортное рабочее место и необходимая техника - компенсация обучения - профессиональный и карьерный рост - вкусные перекусы с кофе/чаем , сладостями и фруктами – игровую комнату с PS5, настольным теннисом и футболом – интересные Team Building и другие активности – приятную атмосферу в коллективе и лояльное руководство. Наши соцсети: Instagram: https://www.instagram.com/unitalkcloud/ Facebook: https://www.facebook.com/UniTalk.cloud YouTube: https://www.youtube.com/c/UniTalk_cloud Если это описание о тебе, максимально отвечает твоим ожиданиям и желаниям, присылай резюме! Мы с радостью ознакомимся с твоим опытом, и если он отвечает нашим требованиям, свяжемся с тобой в течение 5 рабочих дней:)