Специалист технической поддержки в Банк Кредит Дніпро

Функциональные обязанности: проведение анализа, оценки, определение приоритетности и обработки заявок работников Банка, выставленных в программном обеспечении Service Desk; прием участия в роли оператора в процессе управления инцидентами; оказание методической помощи работникам Банка по вопросам функционирования программно-технических комплексов и программного обеспечения должности предоставления помощи пользователям Банка по всем вопросам, связанным с информационными системами Банка, по телефону и/или с использованием программного обеспечения Service Desk Требования к кандидату: среднее специальное или высшее образование; опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года; принципов работы программных комплексов (далее — ПК) и периферийных устройств, операционных систем Windows; навыки работы с ПК и офисными приложениями; личные навыки: коммуникабельность, устойчивость к стрессу, адаптивность к нововведениям; )Банк Кредит Днепр предлагает своим сотрудникам: Официальное трудоустройство и стабильную работу в одном из ведущих Банков Украины; Официальную заработную плату; Социальный пакет в соответствии с КЗоТ; карьерных высот; Дружественный коллектив профессионалов.