Специалист технической поддержки в Чекбокс, ТОВ

Checkbox – это украинский продукт, инструмент управления бизнесом для малых и средних предприятий. Это программная касса, которая полностью заменяет кассовый аппарат и превращает смартфон/планшет/ПК/POS-терминал в ПРРО, терминал и сканер. Сервис начат Дмитрием Дубилетом и Андреем Суховым, которые вместе с ИТ командой занимались разработкой и внедрением пРРО. Продукт и количество довольных клиентов стремительно растет. Именно поэтому команда Support открыта для мотивированных и энергичных специалистов по техподдержке. Почему круто работать в Checkbox? Это украинский продукт, который развивает нашу экономику. Ты не привязан к локации, офис — любая точка мира, где есть интернет. Ты управляешь своей карьерой и графиком. Все, что нужно для работы – удобное тихое рабочее место, гарнитура (при необходимости компания предоставляет), грамотную речь и умение рассказывать простыми словами сложные вещи. Другому - научим :) Основные задачи: консультирование клиентов в чатах и ​​по телефону (со временем); удаленная помощь с настройкой программного РРО; быстрое реагирование и решение запросов; в работе пРРО.Нам важен:опыт работы с людьми в режиме чата, звонков или вживую.Будет плюсом:техническое образование и знание SQL;понимание принципов работы службы ServiceDesk.Личные качества:любовь к людям и общение;грамотный украинский язык;клиентоориентированность и выдержка ;мультизадачность;самостоятельность в решении проблем;проактивная позиция.Что мы предлагаем: возможность работать удаленно. Требуются только компьютер, гарнитура (компания предоставляет при необходимости) и спокойное тихое место для работы; 2-недельную программу обучения и наставничества; 24 рабочих дня отпуска в год и больничные; возможность выбирать график работы: 5/2, 2/2, 3 1;возможность влиять на рабочие часы (старт с 7:00 и до 10:00) и брать дополнительные оплачиваемые часы;стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц;официальное трудоустройство;возможность карьерного роста и менторство;бесплатные курсы английского языка;поддержка каждого нового сотрудника на проекте. Если желаешь стать частью украинского продукта, то отзывайся на вакансию! Возможно, мы ищем именно тебя :) Больше о нас здесь https://checkbox.ua/ HRM Ксения Сергиенко,Checkbox