Специалист технической поддержки в Meest China

Meest China — международная почтово-логистическая компания, специализирующаяся на доставке коммерческих грузов и почтовых посылок из Китая в Украину и еще в ряд стран мира. Сайт компании: meest.cn Мы гарантируем: конкурентную, стабильную и своевременную заработную плату; , отпуска); график работы: понедельник-пятница 9.00−18.00 (или более гибкий: 8:00—17:00, 10:00—19:00), пятница — в час сокращенный рабочий день;удобный офис неподалеку от ст. метро «Демеевская»; частичную компенсацию стоимости курсов английского языка; через 3 месяца работы можно выбрать одну из льгот: медицинское страхование, оплату тренажерного зала, компенсацию обучения, корпоративное питание, заботу о ментальном здоровье. Обязанности: прием запросов от клиентов; анализ выявленных проблем: либо самостоятельное решение, либо перенаправление запросов; обучение клиентов: предоставление всей необходимой информации для использования продуктов или услуг; предоставление обратной связи разработчикам и второй линии поддержки для улучшения продуктов и услуг. Требования: от 1-го года работы в аналогичной должности; высокий уровень коммуникативных навыков; аналитический склад ума, ответственность и самостоятельность.