Специалист технической поддержки в PAXLE

23 июля 2024 г.

Специалист технической поддержки

Киев

Привет, я Артем, генеральный директор PAXLE — международной группы компаний-производителей ADTech.
Мы разрабатываем наши  ИТ-продукты и уже тестируем их на реальных клиентах.

Я ищу талантливого специалиста технической поддержки  в нашу команду. Идеальный кандидат должен уметь работать с техническими проблемами и эффективно их решать, проявлять инициативу и с энтузиазмом реагировать на новые задачи, быть открытым новому опыту и постоянно совершенствовать свои навыки.

Наши ожидания от вас:

— подтвержденный опыт работы специалистом службы технической поддержки;
— 0,5+ лет опыта в партнерском маркетинге, арбитраже трафика;
— Опыт работы с API и S2S;
— Профессиональные коммуникативные навыки, умение строить долгосрочные отношения с клиентами;
— Высокие навыки самоуправления, структурированный и системный подход к работе;
— Амбиции и постоянное желание становятся лучше с каждым днем;

Будет плюсом:

— Опыт работы с Affise, TryVoluum, TrackDesk, AffPlus и т. д.

Ваш основной в обязанности будет входить:

— оказание технической и информационной поддержки клиентам;
— Помощь клиентам в интеграции, включая API и S2S.
— Выявление и устранение ошибок;
  Внесение идей по совершенствованию функций и инструментов продукта;
— Тесное сотрудничество с командой разработчиков;
— Подготовка отчетов и необходимой документации;
— Участие в разработке продуктов и поиск новых идей;
— Выполнение задач, поставленных руководством.

Что мы предлагаем:

— Удаленная работа в Украине или из-за границы;
— Медицинская страховка;
— Свыше 30 выходных дней в течение года (20 рабочих дней отпуска + праздничные дни) и 10 больничных дней;
— Корпоративные курсы английского языка;
— Макбук для удобной работы;
— Зарплата, привязанная к текущему обменному курсу;
— Разумное и лояльное руководство;
— Командные мероприятия, обмен знаниями и множество интересных инициатив внутри и за пределами холдинга.