Специалист технической поддержки в TrackEnsure Inc.

Technical support specialist удаленно TrackEnsure — это место, где хочется работать. Мы — продуктовая IT компания, разрабатывающая программное обеспечение в сфере логистики, трекингового бизнеса, складского учета и финансов. Ищем ответственных и внимательных специалистов отдела Support с признанием английского языка, желанием и умением работать с большими объемами информации. Комплекс решений, который мы создаем, позволяет нам выращивать профессионалов и развивать бизнес наших партнеров более 6 лет. Наша команда состоит из 3 направлений разработки, огромной команды технической поддержки, отдела продаж и аналитики. Весь процесс создания продукта происходит в водной компании. Сейчас команда TrackEnsure состоит из более 1000 человек, анаши офисы находятся в 4 городах Украины: Николаеве, Одессе, Киеве и Харькове. Какие знания и навыки необходимы: знание английского языка уровня Upper-Intermediate; желание и умение работать с большими объемами информации; ответственность и внимательность. Будет преимуществом: опыт работы в Support/Customer Care; опыт работы с телефонией. Какие будут задачи: Телефонная поддержка клиентов - пользователей нашего мобильного приложения (английский и русский языки); Поддержка клиентов через email. Мы предлагаем: Обучение (стажировка) онлайн и удаленная работа; График: подбираем индивидуально; Социальный пакет: отпуск, больничные (без подтверждения); Фонд медицинского страхования компании; Курсы английского языка с преподавателями от компании; регулярный просмотр ставки; Участие в благотворительных и спортивных мероприятиях. Будем рады сотрудничеству!