Специалист технической поддержки в Interpipe / ІНТЕРПАЙП

Интерпайп — украинская промышленная компания, один из ведущих мировых производителей стальных труб и железнодорожных колес. Предприятия компании поставляют продукцию более чем в 80 стран мира. Интерпайп внедряет современные технологии, поддерживает «зеленую» металлургию и создает комфортные условия для профессионального развития. Компания активно инвестирует в молодых специалистов и открывает возможности для начала карьеры в сфере IT.

Компания «Интерпайп» ищет специалиста первой линии технической поддержки. Должность подходит студентам старших курсов или выпускникам, желающим начать карьеру в сфере ИТ.

Обязанности:

• Прием, регистрация и классификация запросов пользователей (инцидентов и запросов на обслуживание).
• Первоначальная диагностика и решение стандартных проблем.
• Отслеживание статуса открытых инцидентов и информирование пользователей о прогрессе.
• Наполнение внутренней базы знаний и ведение простых документации.
• Формирование приложений на основе данных систем мониторинга.
• Выявление и быстрое решение технических проблем.

Наши пожелания к Вашим профессиональным навыкам:

• Базовые знания в области IT и понимание принципов работы компьютера и программного обеспечения.
• Уверенные навыки работы с ПК и пакетом MS Office.
• Умение анализировать информацию.
• Коммуникабельность, ответственность, способность работать в стрессовых ситуациях.
• Понимание работы компьютерной техники и программного обеспечения.
• Умение работать в стрессовых ситуациях и быстро ориентироваться в задачах.
• Аналитическое мышление, способность систематизировать информацию. 
   

Мы предлагаем:

• Старт в сфере IT и возможность профессионального развития.
• Обучение и поддержка со стороны опытных коллег.
• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня в соответствии с КЗоТ
• Гарантированная заработная плата на карту 2 раза в месяц
• Ежегодный оплачиваемый отпуск и оплата больничных
• Бесплатный корпоративный транспорт
• Субсидии на питание.
• Медицинская страховка (часть страховой премии оплачивает компания)

Интересна вакансия? Отзовитесь и мы скоро свяжемся с вами!

Меня зовут Алина, я готова ответить на ваши вопросы. 
 
Свяжитесь с нами по телефону 067 481 23 85