Специалист технической поддержки в Банк Кредит Дніпро, АТ

Задачи должности:

• оказание помощи пользователям Банка по всем вопросам, связанным с информационными системами Банка по телефону и/или с использованием программного обеспечения Service Desk.

Основные функциональные обязанности:

• проведение анализа, оценки, приоритизации и обработки заявок сотрудников Банка, поданных в программном обеспечении Service Desk;  
• участие в роли оператора в процессе управления инцидентами;
• оказание методической помощи работникам Банка по функционированию программно-технических комплексов и программного обеспечения. 

Требования к кандидату:

• среднее специальное или высшее образование.  
• опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;
• готов рассмотреть в качестве студента
• знание принципов работы программных комплексов (далее – ПК) и периферийных устройств, операционных систем Windows; 
• навыки работы с ПК и офисными приложениями;
• личностные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, адаптивность к инновациям. 

В нашем банке вы также найдете возможности для активного отдыха и командного взаимодействия:

• Обучение танцам, занятия йогой (офлайн и онлайн).
• Программы психического здоровья.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и применить свой опыт для достижения отличных результатов, пишите.

Банк Кредит Днепр – надежность, профессионализм и развитие вместе с Вами!