Специалист технической поддержки в SMS Club

Привет!

Мы рады видеть вас здесь и, надеемся, увидимся на собеседовании, но сначала давайте убедимся, что мы подходим друг другу.

Компания "SMS Club" — ведущий поставщик услуг мобильного маркетинга (рассылка SMS и viber-сообщений, разработка чат-ботов). 400">

Наш сайт: https://smsclub.mobi/

• имеешь опыт работы в сфере обслуживания клиентов/техподдержки (от 1 года);
• мечтаешь работать с экологическим IT-продуктом;
• понимаешь, что такое ИИ и для чего он используется;
• можешь объяснить клиенту сложные вещи простыми словами;
• умеешь работать с большим объемом информации, на входящей и исходящие звонки, в чатах.

Какие задачи вас ждут:

• оперативная обработка звонков и заявок клиентов;
• помощь в решении вопросов клиентов любой сложности;
• коммуникация с другими отделами для решения вопросов клиентов;
• консультация клиентов по продуктам и услугам компании (устное и письменное общение).

Навыки, которые помогут вам в работе:

• стрессоустойчивость;
• грамотная устная и письменная речь;
• коммуникабельность;
• клиентоориентированность, внимательность к деталям;
• стремление к постоянному развитию.

В свою очередь мы предлагаем:

• Полностью удаленныйформат работы;
• Корпоративное обучение (возможность профессионального роста и карьерного роста);
• Гибкий график смен(3/3, две дневные смены, одна ночная);
• Конкурентоспособная заработная плата, состоящая из фиксированной части и бонусов;
• Дружный молодой коллектив

Присоединяйтесь к нам и вместе мы сможем достичь новых высот в области мобильного маркетинга!

Отправьте свое резюме на наш адрес электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Будем рады прочитать Ваше резюме и благодарим за уделенное время!