Специалист по технической поддержке в Adtelligent

Требования:

• Опыт в аналогичной позиции не менее 1 года
• Опыт с технической документацией
• Сильное понимание технологий, связанных с Интернетом/Интернетом (REST API, Client-Server Communication)
• Опыт работы с инструментами веб-отладки (Chrome Devtools) >
• Глубокое знание MS Excel
• Английский навыки
• Ориентированное на результат и хорошее общение и навыки межличностного общения

Обязанности:

• Поддерживать эффективное внутреннее и внешнее общение с клиентами, обеспечить высокий уровень поддержки и минимизировать эскалации в технический отдел
• Отвечать за проверку интеграции клиентов
< li> Определить, анализировать и устранить технические проблемы, предоставляя клиентам эффективные решения
• контролировать и взять на себя ответственность за выполнение всех сообщенных проблем и ошибок
• Совместите с различными отделами для решения клиентов Запросы
• Уведомить партнеров о проблемах и помочь в решении возникающих проблем
• Внести вклад в улучшение процесса для плавной и быстрой интеграции клиентов

Мы предлагаем:

• Конкурентная зарплата
• Гибкие условия труда
• Работайте в динамической среде с интересными проблемами
• Платный отпуск (20+ работа Дни в год) и отпуск по болезни
• Корпоративные уроки английского языка