Специалист технической поддержки в WOW Corporation

ВАЖНО!!! Рассматриваются кандидаты только из м. ДНЕПР или из соседних городов. Поздравляю, меня зовут Владлена, я отвечаю за развитие IT отдела в компании WOW Corporation.

В связи с расширением штата технической поддержки WOW Corporation предлагает стать частью дружественной команды.

Что нужно делать:

• Совершение звонков, оформление обращений в системе Helpdesk;
• Предоставление консультационной поддержки с сервисов и продуктов, сопровождение пользователей;
• Первоначальная диагностика проблем технического характера в режиме диалога с пользователем и удаленным доступом к компьютеру; используемым обеспечением;
• Соблюдение технического регламента и установленных правил в компании;
• Постоянное самообучение навыкам и знаниям в области предоставления технической поддержки клиентам.

Что мы даем на замену:

• Нормированный график с 09.00 до 21.00, посменно 2/2< /b>;
• Удаленная работа;
• Официальное оформление;
• Стабильная заработная плата (первые 2 мес.ставка 12 000, с третьего месяца 15 000. С первого месяца предусмотрены бонусы и премиальные)
• Возможность профессионального и карьерного роста.

Кто нам нужен:

• Среднее специальное образование;
• Возможность работать автономно при отключении света;
• Знание аппаратной части ПК, периферии и оргтехники;
• Четкая дикция, грамотный язык, свободное владение русским;
• Углубленное знание пакета MS Office, Windows 7, 8, 10 и стандартного офисного софта;
• Опыт работы с программами удаленного доступа (RDP, AnyDesk, TeamViewer и т.д. ) будет преимуществом;
• Понимание работы и опыт настройки локальной сети (TCP/IP, DHCP);
• Навыки работы с антивирусными программами (ESET, Kaspersky, DrWeb и др.);
• Вежливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Важно! Мы не сработаемся с Вами, если Вы воспринимаете работу — от слова «робот» и приходите в офис, чтобы отсидеть рабочие часы ради ставки. Если это о Вас, не тратьте свое и наше время. Если чувствуете, что это ваше — приходите на собеседование и мы готовы рассказать о компании. , наши проекты, а также ответить на все вопросы. Не упустите свою возможность трудоустроиться в международную компанию. Смело нажимайте «откликнуться» или звоните:

Номер для связи с HR:

+380 50 764 55 84

< p Наши ссылки:

Сайт:

Facebook: https://www.facebook.com/callcenterWOW/

Instagram: https://www. instagram.com/wow_corporation