Специалист технической поддержки в Чекбокс

Checkbox — это украинский продукт, инструмент управления бизнесом для малых и средних предприятий. Это программная касса, которая полностью заменяет кассовый аппарат и превращает смартфон/планшет/ПК/POS-терминал на ПРРО, терминал и сканер.

Сервис начатый Дмитрием Дубилетом и Андреем Суховым в 2020 году, которые вместе с ИТ командой занимались разработкой и внедрением пРРО. . Именно поэтому Support команда открыта для опытных, мотивированных специалистов по техподдержке.

Почему круто работать вCheckbox? Потому что это украинский продукт, который развивает нашу экономику. Ты не привязан к месту, офис — твой дом. Все, что нужно для работы — стабильный интернет с резервным питанием, тихое рабочее место, гарнитура (при необходимости компания предоставляет), грамотную речь и умение рассказывать простыми словами сложные вещи. >

Основные задачи:

• консультирование клиентов в чатах и ​​по телефону (со временем);
• удаленная помощь с настройкой программного РРО;
• быстрое реагирование и решение запросов;
• в перспективе возможно удаленное подключение к рабочим станциям windows/linux с целью диагностирования и решения проблем в работе пРРО.

Нам важно:

• наличие опыта работы в техподдержке в режиме чата, звонков или вживую от 1 года; наличие техники для работы на дому и резервного источника питания.

Личные качества:

• любовь к людям и общение;
• грамотный украинский язык;
• клиентоориентированность и выдержка;
• мультизадачность;
• самостоятельность в решении проблем;
• проактивная позиция.

Что мы предлагаем:

• возможность работать удаленно. Нужны только компьютер, гарнитура и спокойное место для работы;
• 2-недельная программа обучения и наставничества;
• 24 рабочие дни отпуска на год и больничные;
• возможность влиять на график работы (сначала 5/2 — 8-часовой рабочий день, после 1-2 месяцев работы — 2/2 — 12-часовой рабочийый день), брать дополнительные оплачиваемые часы;
• возможность начинать рабочую смену с 7:00 и до 10:00;
• стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц;
• возможность карьерного роста и менторство;
• бесплатные курсы английского языка;
• поддержку каждого нового сотрудника на проекте.

Если желаешь стать частью украинского продукта, то отзывайся на вакансию!

Больше о нас здесь

• https://www.instagram.com/checkbox.ua/
< /ul>

HRM Ксения Сергиенко,

Checkbox