Специалист технической поддержки в ABM Cloud

Привет,

мы команда ABM Cloud и мы просто влюблены в то, что делаем! Сейчас развиваем 11 невероятных продуктов, изменяющих бизнес-процессы во всем мире. С нами работают в Европе, Азии, Ближнем Востоке, Америке и LATAM. Но нам всегда нужны новые герои, поэтому сейчас мы ищем именно тебя — легендарного support manager для наших трех продуктов: Inventory, Assortment и Shelf.

Ты будешь взаимодействовать с:

• Project managers
•  Analyst
• Developers
• QA

Твои основные задачи:

• Техническое сопровождение клиентов: контроль корректности обменов данными, консультирование пользователей, ответы на запросы клиентов;
• Анализ выявленных ошибок, причин их возникновения; формирование обращений разработчикам;
• Помощь консультантам в выполнении проектных работ: написание инструкций, настройки, тестирования, сопровождение;
• Выполнение внутренних процедур, требований компании, связанных с операционной деятельностью;
• Написание методологических документов;
• Обучение пользователей.

Как понять, что ты наш кандидат?

• Высшее/незаконченное высшее техническое образование;
•  Владение английским на уровне B2 или выше;
•  Активная жизненная позиция, коммуникабельность, аналитические способности;
•  Ответственность и внимательность.
•  Уверенное владение Word, Excel.
•  Умение хорошо и структурированно общаться.

Но это еще не все! Вот что мы готовы тебе предложить:

• Зарплата, которую выплачиваем четко и вовремя.
• 
  
  работу в компании с мега крутой корпоративной культурой, где твои идеи сбываются и твой потенциал неограничен.
• Можность улучшить свой английский на корпоративных занятиях.
• Просторный офис (если все-таки работа в офисе это о тебе) в лучших традициях: Starlink, чай, кофе, фрукты.

Понимаешь, что предложение именно для тебя? Тогда отправляй свое CV!