Специалист по технической поддержке в 1+1 media

1+1 media — один из крупнейших медиабизнесов Восточной Европы с более чем 25-летней историей, ныне работающей 24 на 7 ради главной цели — Победы Украины в войне изрф.

1+1 media объединяет и взаимодействует на партнерских началах с такими бизнесами:

• Телеканалы 1+1 Марафон, 2+2, ТЕТ, ПЛЮСПЛЮС, 1+1 International, KVARTAL TV, KVARTAL TV International, 1+1 Украина, УНИАН, Бигуди , Comedy Central;
• Новинные Digital-ресурсы, являющиеся лидерами УАнета: tsn.ua, unian.net, glavred.info; OTT-платформа КиевстарТБ и спутниковый оператор Viasat;
• Продакшн-подразделения, обеспечивающие отечественные и зарубежные рынки качественным контентом;
• 1+1 Rental, который предлагает полный спектр продакшн услуг;
• /li>
• Услуги дубляжа;
• Образовательный проект 1+1 media school.

1+1 media имеет широкое дистрибуционное портфолио и распространяет контент по всему миру. Мы поражаем, вдохновляем и меняем медиамир. И каждый день в своей работе руководствуемся общими ценностями: #Смелостью, #Честностью, #Ответственностью, #Открытостью, #Уважением_и_любовью.

— совместный проект 1+1 media и «Киевстар», основанный 11 декабря 2019 года. Это украинская платформа онлайн-телевидения с огромной видеотекой. Киевстар ТВ предоставляет пользователям доступ к более чем 320 телеканалам со всего мира. Видеотека содержит более 20 000 фильмов, сериалов, мультфильмов, шоу и эксклюзивных проектов от известных киностудий Disney, Paramount, FOX, 20th Century Studios, Universal, а также украинских производителей. Одним из преимуществ Киевстар ТВ является то, что только с одной учетной записью пользователи могут просматривать контент на 5 разных устройствах. Киевстар ТВ — смотри дома и где угодно!

Общий проект двух лидеров телекоммуникационной отрасли 1+1 медиа и Киевстар, сейчас в поисках Специалиста по технической поддержке, который стремится стать частью нашей команды.

• имеете аналогичный опыт работы от 1-го года;
• обладаете навыками работы с почтовыми сервисами;
• имеете опыт работы с базами данных;
• имеете отличные навыки коммуникации и клиентоориентированности;
• li>
• имеете навыки работы с тикетной системой (желательно);
• имеете опыт оформления отчетов.

Будучи плюсовцем, Вы будете:

• помогать в работе с партнерами (Киевстар);
• предоставлять консультации по техническим вопросам работы системы ОТТ;
• проверять обращения поступающих от абонентов;
• при необходимости предоставлять отчеты относительно количества и трендов обращений;
• сотрудничать с техническими сотрудниками и работать с результатами их тестирования\статусами платформы.

Мы предлагаем не только задачу, но и возможности:

• гибридный формат работы (в офисе и/или удаленно);
• оплачиваемый отпуск (24 календарных дня) и больничный;
• необходимую технику для работы и мобильную связь;
• скидки и льготы на занятия в спортклубе, отдых на горнолыжном курорте и другие услуги и товары от партнеров;
• корпоративное обучение;
• современный и комфортный офис в центре города (Подол);
• кухни и гейм-зоны на территории офиса;
• корпоративную культуру, которая мотивирует и заряжает позитивом;
• работа в социально-ответственной компании, которая следит за трендами, ценит идеи сотрудников и развивается вместе с ними.