Специалист по технической поддержке в Novus

Компания NOVUS, одна из самых успешных и перспективных сетей супермаркетов в Украине, в связи с активным развитием, приглашает в свою команду Специалиста по технической поддержке. Компания предлагает: Интересную динамичную работу успешной развивающейся компании; Официальную заработную плату и трудоустройство согласно КЗоТ; и карьерного роста в дружественном коллективе. Функциональные обязанности на должности: Обслуживание/настройка персональной компьютерной техники в магазинах; Обслуживание/настройка печатной техники в магазинах; компьютеров; Консультации и поддержка пользователей по работе с оборудованием, включая специализированное ПО; Работа в системе Servise Desk, сортировка и обработка входной инцидентной группы, контроль решения инцидентов в разрезе SLA сроков компании; Мелкий ремонт оборудования; учет перемещения оборудования, участие в глобальных и частичных инвентаризациях ОС; Участие в проектах развития ИТС; Обеспечение информационной безопасности в разрезе стандартов компании; Обеспечение бесперебойности работы ИТ инфраструктуры предприятия; в разрезе стандартов компании; состояния) в ТП компании: рабочие места кассира, весы нечекопечати, КСО, рабочие места офис.Навыки, важные для выполнения функциональных обязанностей: Владение компьютером на уровне «Эксперт»; Владение программами MS Office (Word, Excel) «Эксперт»;Технический английский (чтение документации);Обладание компьютерной техникой (компьютеры, печатная и сканирующая техника, торговое оборудование) на продвинутом уровне;Навыки работы с программами удаленного управления (Radmin, Remote Desktop и др.);Навыки установка ОС семейства Windows; Навыки эксплуатации и обслуживания торгового оборудования (весы, РРО, прайсчекеры, ТСД); Навыки эксплуатации и обслуживания СКС (кабеля, фурнитура, патчпанели); Готовность к выездным работам и переработкам, командировкам (при необходимости); Права категории В, стаж не менее 3-х лет. Отправляйте Ваше резюме с указанием желаемого уровня ЗП.