Специалист технической поддержки (1 линия), Junior QA в TGI

Требования: - опыт работы в онлайн-чатах / технической поддержке / базовом тестировании от 6 мес. - базовые технические знания; - опыт работы с логами; - опыт в первичном тестировании ошибок будет плюсом; - желательно владение английским языком (B2 письменная); Готовность работать посменно (через полгода минимум); - грамотный письменный язык; - желание развиваться (техническое направление). Обязанности: - консультация клиентов по вопросам, связанным с использованием продуктов компании (100% онлайн чаты); - решение решение спорных вопросов и урегулирование конфликтных ситуаций; - обработка базовых запросов клиентов; - первичное тестирование ошибок; - взаимодействие с командой разработки; - выполнение задания в соответствии с установленными процедурами, правилами и инструкциями. возле г. Нивки; - на испытательном сроке у нового специалиста есть наставник, который помогает адаптироваться и успешно реализовать персональные задания; - оплачиваемые 24 дня отпуска и 2 дня sick leaves; - равномерная нагрузка; - участие в полном цикле разработки продукта (продуктовая компания) ;- Повар в офисе;- Минимум бюрократии;- Медицинское страхование после испытательного срока;- Оплачиваемые больничные;- PlayStation 5 в офисе;- Happy Friday еженедельно;- Заработная плата в зависимости от вашей квалификации;- ‼️Мы не предлагаем remout вариант, только работа в офисе в Киеве.