Оператор технической поддержки (удаленно) в Вейнард, ООО / Veinard

Инициатива не наказывается! А самостоятельность в ее исполнении вызывает восхищение и уважение!

Мы "Вейнард" - аутсорсинговая компания технической поддержки fin-tech продуктов.

Программы, бизнес, деньги, клиенты, люди, и конечно же коды и логи - составляющие нашего ежедневного водоворота событий. Мы предоставляем сервис24*7.

Ищем такого же как мы, а возможно и лучше. Того, кто дополнит нашу команду и привнесет что-нибудь новое.

Если ты:
- Важно! работал в технической поддержке программных продуктов и отвечал клиентам как по телефону, так и в чатах;
- знаешь как отправлять запросы по API;
- есть понимание о POST< /strong> иGET запросы;
- есть опыт работы сPostman;
- тебе подходит график - и в ночь, и в день;< br/>- многозадачный, параллельно отвечаешь на разные типы вопросов;
- персональный помощник и технарь в одном лице;
- говоришь о сложном простыми словами, отчетливо;
- внимательно докопаешься до причины технического сбоя и устранишь проблему, не смотря на время дня и ночи;
- понимаешь как важные вежливость и грамотность в общении;
- знаешь, что такое KPI и придерживаешься его;
- готов много учиться, проявлять инициативу и работать на результат.
Мы с радостью возьмем тебя в команду.

Что предложим вместо этого:
- удаленную работу в виртуальном офисе;
- обучение за счет компании;
- зарплату от 20 000 грн. + бонусы;
- корпоративные мероприятия;
- постоянное обучение и развитие;

Что тебе понадобится для работы:

Обязательно: 
- Твой компьютер с отдельным пустым ssd или hdd. 
Нужно будет установить Linux, поможем на стажировке с установкой. 
- Или личный MACBOOK, минимум на чипе М1, для комфортной работы и для обновлений ОС .

По требованиям твоего рабочего места: 

Твой ПК - желательно чтобы он был 4 ядерный, минимум  8 ОПГ. 
Это для комфортной работы, так как нужно будет работать в браузере и иметь много открытых вкладок.

- discord аккаунт для работы и собеседования;
- твой скоростной интернет;
- наушники с микрофоном;
... Другое дело наживное;

Для нас очень важно, чтобы ты придерживался наш график - 4/2 сменный - плавающий.

Что это значит:
Утренняя смена – 4 дня работаем, после чего 2 дня отдыхаем;
Ночная смена – 4 дня работаем, после чего 2 дня отдыхаем;
Дневная смена – 4 дня работаем, после чего 2 дни отдыхаем;
И так по кругу.

Утренняя смена – 7:00-15:00
Дневная смена strong>– 15:00-23:00
Ночное изменение– 23:00-07:00

Если ты все для себя решил – бросай резюме.

/>P.S. Просьба указывать в резюме ваши софт и хард скилы.
Если вы нам подходите, то я вам напишу.