Оператор технической поддержки (помощь регистрации новых клиентов) в Запорожець Ю. В., ФОП

Наша компания специализируется на оказании поддержки клиентам в процессе создания новых учетных записей. Мы стремимся обеспечить бесперебойную и качественную помощь, чтобы сделать процесс регистрации максимально простым и понятным.

Основные обязанности:

• Обработка входящих текстовых сообщений от новых клиентов, которые хотят зарегистрировать аккаунт на нашей платформе.
• Проведение регистрационных процедур и предоставление клиентам подробной информации о наших услугах через чат или электронную почту.
• Предоставление консультаций по вопросам регистрации, решение технических проблем и ответы на вопросы клиентов.
• li>
• Ведение учета переписок и регистрации в системе CRM для обеспечения точности и эффективности обслуживания.
• Сотрудничество с другими отделами для обеспечения наилучшего опыта для клиентов.

Важная информация:

• Работа проходит в комфортном офисе, расположенном неподалеку от метро «Университет».
• Мы ищем кандидатов, готовых работать в молодом коллективе.
• Приветствуются как кандидаты с опытом работы, так и без него.

Требования к кандидатам:

• Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с клиентами через текстовые каналы связи.
• Свободное владение украинским языком; знание английского будет преимуществом.
• Опыт работы в технической поддержке или в сфере клиентского обслуживания является плюсом, но не обязателен.
• Способность быстро обучаться новым системам и технологиям.
• Дружелюбие, стрессоустойчивость и ориентация на результат.
• /li>

Условия работы:

• График работы: с 11:00 до 20:00, 5 дней в неделю.
• Работа в комфортном офисе с генератором и стабильным интернетом.
• Заработная плата: фиксированная ставка 25 000 грн плюс бонусы по результатам работы.
• Возможность карьерного роста и профессионального развития в компании.

Присоединяйтесь к нашей команде и помогите новым клиентам легко и быстро зарегистрироваться на нашей платформе!