Оператор технической поддержки в DiaNet

Требования: грамотная речь, четкая дикция коммуникабельности, стрессоустойчивость владения ПК на уровне пользователей умения быстро учиться пользоваться новыми программными продуктами понимания модели OSI. Владение навыками работы с VLAN, STP, BGP преимуществом будет опыт работы с Mikrotik, Cisco, Linux понимание протоколов TCP/IP знания протоколов DHCP, SSH, FTP желание учиться и развиваться Обязанности: прием входящих звонков: общение с существующими клиентами, решение проблем с доступом к сети. консультация юридических лиц по техническим вопросам.настройка оборудования провайдера и wi-fi роутеров в телефонном режиме.общение с клиентами в чате и переписка по почте.Условия труда:работа в офисе.дружественный коллектив.в ночные смены.