Оператор технической поддержки в Планета Кіно

Привет, если ты просматриваешь эту вакансию, то имеешь шанс стать частицей команды сети кинотеатров Планета Кино. Главное о нас: мы влюблены в кино и технологии. И стараемся делать лучший сервис. Совсем недавно мы запустили новый проект и ищем работника технической поддержки .

Наш идеальный специалист:

• имеет техническое образование и опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• имеет хорошие знания сетевых протоколов;
• имеет опыт работы с PostgreSQL , MSSQL и умеет писать SQL-запросы;
• умеет администрировать Windows, Linux;
• имеет опыт работы с Jira, Jira Service Management;
• имеет опыт работы с системами логирования;
• имеет опыт работы с Grafana, Prometheus, Zabbix;
• базово понимает Docker, Kubernetes;
• свободно владеет украинским языком;
• быстро изучает новую информацию;
• ответственный, активный, стрессоустойчивый и желает помогать другим.

Что мы доверим:

• круглосуточный мониторинг сервисов;
• техническую поддержку наших пользователей;
• прием запросов от контакт-центра и других департаментов по поводу ошибок и проблем с работой тех или других сервисов;
• самостоятельно исправлять или передавать задачи команде разработки.

Что ты получишь взамен:

• удаленный формат работы — можешь работать из любого города;
• официальное трудоустройство согласно украинскому законодательству;
• бесплатные билеты в кино ежемесячно.
>