Оператор технической поддержки в ЕМААР ЮА

 Вакансия: Оператор технической поддержки

Компания: ЭМААР юа

Локация: Киев, станция метро Зверинецкая

 Полная занятость 

Обязанности:

-  Прием и обработка обращений клиентов в режиме чата.

-  Консультации клиентов по техническим вопросам и помощь в решении проблем в режиме чата

 Регистрация и классификация обращений в системе учета.

-  Эскалация сложных проблем к соответствующим специалистам.

-  Ведение отчетности по выполненным задачам.

-  Поддержка базы знаний и обновления документации.

Требования:

-  Умение быстро учиться новому программному обеспечению и технологиям.

- ?? Отличные коммуникативные навыки и способность объяснять технические термины простыми словами.

-  Умение работать в команде и самостоятельно.

-  Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

-  Конкурентная заработная плата (от 30000 грн)

-  График работы с 09:00 до 18:00.

- Жилье рядом с офисом.

-  Возможность профессионального и карьерного роста.

-  Дружеский коллектив и комфортные условия труда.

-  Корпоративное обучение и тренинги.

Было бы интересно пообщаться подробнее?