Technical support manager удаленно Привет! Имеешь безупречный уровень английского и желаешь больше практики?< Команда Mticket украинская продуктовая ИТ-компания, которая является ведущей в сфере автоматизации бизнес-процессов и одним из лидеров среди операторов продажи билетов. Мы специализируемся на разработке и продаже билетных систем для различных массовых мероприятий в Украине и Европе и не только), а также их поддержке, аудиту и консалтингу. Сейчас мы ищем теплого и дружелюбного Technic
Technical support manager
удаленно
Привет!
Имеешь безупречный уровень английского и желаешь больше практики?
< Команда
Mticket украинская продуктовая ИТ-компания, которая является ведущей в сфере автоматизации бизнес-процессов и одним из лидеров среди операторов продажи билетов. Мы специализируемся на разработке и продаже билетных систем для различных массовых мероприятий в Украине и Европе и не только), а также их поддержке, аудиту и консалтингу.
Сейчас мы ищем теплого и дружелюбного
Technical support manager. Познакомься с нашими проектами:
mticket.eu/en
Почему выбирают Mticket :
- Возможность удаленной работы.
График работы: с 10:00-19:00 пн-пт (в дни событий или проблемы с системой нужна помощь и саппорт на короткое время); - Мы предлагаем достойную оплату по результатам собеседования;
- Возможность карьерного роста в успешной компании с инновационным подходом к бизнесу;
- Возможность командировок в Европу;
- Предоставляем отпуска, больничные;
- У нас крутые Тим Лиды и сотрудники, которые готовы делиться своим опытом и учить;
- Минимальный микроменеджмент.
Что нужно делать:
- Решать технические вопросы и проблемы пользователей при использовании системы;
- Документировать взаимодействие с пользователями и решение проблем;
- Работать с поддержкой системы;
- Учить новых пользователей системы;
- Помогать пользователям с их вопросами по системе (рисование залов, разработка билетов, подстройка системы под бизнес-процессы заказчика);
- Помогать с настройкой дополнительного оборудования, связанного с системой.
Присылай свое резюме если ты:
- Имеешь аналогичный опыт от 2 лет (направление не принципиально);
- Имеешь высшее техническое образование;
- Имеешь отличные коммуникационные навыки и умение работать в команде;
- Владеешь английским языком на разговорном уровне С1 ;
- Владеешь MySQL, умеешь формировать простые запросы;
- Умеешь эффективно решать проблемы и находить технические решения;
- Имеешь базовые знания Photoshop, CorelDraw;
- Имеешь базовые знания по HTML/CSS;
- Имеешь базовые знания по организации ведущей сети и wi-fi;
- Хочешь учиться и развиваться в технической сфере (специфике нашей работы);
- Внимательная, аккуратная, пунктуальная.
На эту позицию у нас только два этапа отбора: интервью с рекрутером и тем-лидом.
Напиши, пожалуйста, несколько предложений, почему хочешь работать с нами и ваши ожидания по оплате.
Если возникнут вопросы присылайте отзыв и пишите в телеграмм: @ Olha_HR_mticket
А мы обещаем обязательно написать в ответ!
>