Менеджер технической поддержки в OxTech

В успешной продуктовой компании, базирующейся в Израиле и Днепре, открыта вакансия инженера технической поддержки.

Обязанности:
Поддержка внутренних и внешних клиентов
Общаться со сторонними службами и создавать настройки в соответствии с их руководствами.
Получать и документировать глубокие технические знания о продуктах и ​​услугах клиента.
Сортировать и обрабатывать заявки от службы поддержки L2.
Работать с Настройки CRM с глубокой логикой
Исключительно активно интересоваться бизнес-логикой продукта и быстро ее изучать

Требования:
2+ года опыт работы в технической поддержке
Уровень английского языка B2 (навыки письма, чтения и устной речи)
Отличные навыки устранения неполадок и решения проблем
Логика хорошо развита, и можно быстро усваивать информацию< br/>Знания в области сетей: стандартные интернет-протоколы и порты, сетевой мониторинг и другие базовые технические навыки.
Высокая мотивация к инновациям и способность исследовать и продвигать новые идеи и технологии, думать и учиться самостоятельно.

Готовы предложить:
Социальные льготы, оплачиваемый отпуск, больничные
Возможности карьерного роста в растущей команде
Медицинское страхование