Менеджер технической поддержки в Васянович Ю.В., ФОП

Приглашаем на работу Менеджера технической поддержки!

Обязанности:

• Консультирование клиентов по техническим вопросам (телефон, чат, электронная почта)

• Прием, обработка и поддержка запросов пользователей

• Диагностика и решение технических проблем

• Взаимодействие с техническими специалистами и другими лицами по подразделениям

• Отчетность и обновление знаний база

• Контроль качества и своевременность решения запросов

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом

• Уверенное владение ПК и офисными программами

• Понимание принципов работы технических систем/программного обеспечения (приветствуется)

• Грамотная устная и письменная речь

• Коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость

• Способность к обучению быстро и работать с большим объемом информации

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату

• Обучение и поддержку на этапе адаптации

• Дружный коллектив и комфортные условия работы

• Возможности профессионального и карьерного роста

• Официальное трудоустройство/гибкие условия сотрудничества

Ваше будущее начинается здесь! Молодежь, стремящаяся к росту – мы ждем вас!