Менеджер технической поддержки в Askep

Askep.net — компания, разрабатывающая комплексные решения для автоматизации медицинских учреждений, как государственного, так и коммерческого сегмента. Специализируемся на медицинском программном обеспечении. Мы предлагаем развивать себя в IT бизнесе, который во время сегодняшних реалий не закрывается, а развивается. интуицию без помех и с уверенностью в завтрашнем дне!

Требования:

• Умение разбираться с новыми программными продуктами за короткий срок.
• Свободное владение украинским языком, четкая дикция.
• Навыки уверенного пользования компьютером.
• Хорошие коммуникативные и ораторские способности.
• Ответственность, тактичность, самоорганизация.

Обязанности:

• Предоставление технической поддержки пользователям: Реагирование на запросы и проблемы пользователей, предоставление ответов на вопросы, решение технических проблем.
• Анализ и усовершенствование процессов: Определение проблем, их анализ и внедрение эффективных решений для повышения производительности и качества обслуживания.
• Проведение он-лайн обучения/демонстраций функционала.
• Консультирование клиентов относительно функционала системы по телефону.
• Помощь в адаптации новых клиентов

Предлагаем:

• График с 9:00 до 17:30.
• Предоставим полную, комплексную адаптацию на данную должность.
• Карьерные возможности роста.
• /li>
• Комфортные условия труда
• Работа в команде профессионалов, вместе с которой ты добьешься высоких результатов!

Что делать если не работал с таким продуктом? Команда Askep поможет в изучении продукта, передаст свои знания, покажет работу на практике и проведет качественную адаптацию.

Присоединяйся к команде профессионалов :)