Техническая поддержка (L1) в OnePointCollab

Продукт OneCloudPlanet – украинская облачная платформа, которая расширяет возможности для наших клиентов, для создания отличных инновационных проектов. Наш девиз — прислушиваться к нашим клиентам и делать все возможное, чтобы обеспечить высоконадежную, простую и доступную облачную инфраструктуру для всех. Мониторинг состояния и производительности серверов, информирование об инцидентах к соответствующим специалистам уровня L2; Регистрация обращений пользователей (HelpDesk), перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам уровня L2; Оказание помощи и консультаций клиенту при установке, настройке и обновлении программного продукта; при использовании продукта / услуги; уровни опытного пользователя: Linux; Понимание принципа функционирования сетей, понимание работы основных сетевых служб и протоколов (DHCP, DNS, SMTP/POP3/IMAP, HTTP/HTTPS, FTP) Будет плюсом: понимание принципов виртуализации (qemu, kvm) Docker)умение пользоваться командной строкой LinuxМы предлагаем:Возможность приобщиться к разработке технологических сервисов в сфере облачных решений и создавать увлекательные инновации;Быстрый карьерный рост и улучшение своих навыков;Конкурентоспособная зарплата в $;График работы 5/2 (суббота и воскресенье) Две смены: 1-я - 7:00 - 16:002-га - 16:00 - 01:00; Комфортные условия работы, офис в г. Днепр; Оплачиваемый отпуск и dayoffs.