Инженер технической поддержки SD в Укрпошта

«Укрпочта» – национальный оператор почтовой связи, надежный и ответственный работодатель. Сегодня команда «Укрпочты» – это специалисты, разрушающие стереотипы, ежедневно работающие над повышением эффективности логистических процессов, усовершенствованием качества сервиса и удобства для Клиента. Команда, которая всегда готова к новым вызовам и выполнению важных миссий! Именно сейчас мы ищем Инженера технической поддержки Основные обязанности: Прием заявок в сервисном ПО (OTRS) Прием заявок по телефону Обработка Email-обращений вопросы заявителя «на первой линии» Ответственное отношение ко всему циклу обработки обращений пользователей с периферийными устройствамиРабота в программе сопровождения - желательноЖелаемый опыт работы в службе облуживания клиентов, колл-центраСпособность к быстрому обучению, доброжелательностьГотовность работать по графику переменных / круглосуточных дежурствМы предлагаем:Официальное трудоустройство в крупной развивающейся компании кар роста Прикрепляй и отправляй свое резюме ниже по ссылке.