Инженер технической поддержки (SD) в Укрпошта

Укрпочта — национальный оператор почтовой связи, надежный и ответственный работодатель. Сегодня команда «Укрпочты» — это специалисты, разрушающие стереотипы, работающие ежедневно над повышением эффективности логистических процессов, совершенствованием качества сервиса и удобства для Клиента. Команда, которая всегда готова к новым вызовам и выполнению важных миссий! Именно сейчас мы ищем Инженера технической поддержки. Основные обязанности: Прием заявок в сервисном ПО (OTRS) Прием заявок по телефону Обработка Email-обращений обращений пользователейГрафик работы — сутки/трое, или пятидневная рабочая неделяУспешный кандидат отвечает следующим требованиям: Высшее образование (ИТ или техническое)Хорошие знания пакета Microsoft OfficeЗнание работы сети (желательно)Работа с периферийными устройствамиРабота в программе сопровождения — желательно клиентов, колл-центраСпособность к быстрому обучению, доброжелательностьГотовность работать по графику переменных/круглосуточных дежурствМы предлагаем: Официальное трудоустройство в крупной развивающейся компанииСтабильную заработную плату Премию за выполнение плановых показателейОбучение и профессиональное развитиеВозможности карьерного ростаПрикреп. УКРПОЧТОЙ ВМЕСТЕ К ПОБЕДЕ!