Инженер технической поддержки (POS-терминалы) в Printec Ukraine LLC

Международная Группа компаний PRINTEC, ведущий поставщик технологических решений для банковского сектора, розничного бизнеса, телекоммуникационных компаний и государственного сектора в Юго-Восточной Европе позицию:

Инженер технической поддержки (POS-терминалы) –   

Обязанности:

• Выполнение заявок по обслуживанию платежных терминалов (дистанционное подключение, настройка, обновление ПО).
• Решение технических вопросов клиентов о работе POS-терминалов.
• Организация и контроль отправки/приема оборудования:
  • подготовка и отправка терминалов клиентам;
  • координация поставок на региональные склады и обратно.
• Ведение коммуникации с партнерами и банками по техническим вопросам.
• Фиксация выполненных работ во внутренних системах.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в сфере технической поддержки или сервисного обслуживания, будет преимуществом, но не является обязательным.
• Понимание принципов' (Ethernet, Wi-Fi, 3G/4G).
• Навыки дистанционной диагностики и решения технических проблем.
• Уверенный пользователь ПК
• Хорошие коммуникационные навыки, умение четко объяснять технические решения клиентам. заявок.

Мы предлагаем:

• Карьерный рост для активных и результативных сотрудников;

Лидия Бочкарева  +38 (067) 214 - 10 - 54