Инженер технической поддержки в Viseven

Viseven Group — международная компания MarTech, специализирующаяся на интерактивном контенте и облачных решениях для глобальных фармацевтических компаний с 2009 года. Постоянный рост и саморазвитие заложены в нашей корпоративной ДНК. Наши уникальные разработки и подходы активно используются в более чем 50 странах мира. Решения Viseven представлены на крупных отраслевых мероприятиях в Барселоне, Филадельфии, Лондоне и т.д. Команда быстрорастущей включает более 700+ высококвалифицированных технических и нетехнических экспертов: front- и back-end разработчиков, BA специалистов и менеджеров, которые создают, локализуют и настраивают программы в офисах по всему миру: Житомир (Украина), Таллин (Эстония) ), Познань (Польша), Нью-Дели (Индия), Бриджвотер (США). Обязанности:Развертывание контента по запросу к системам Vault/CRMНастройка метаданных контента в соответствии с чек-листом в системе Vault/CRMНастройка распространения контента целевой аудитории, проверка доступности контентаОбработка входящих запросов (Mail, Jira) по развертыванию контента и вопросам, связанным контентом Обработка требований и сбор обратной связи от клиентовПубликация контента с CMS в Salesforce Marketing Cloud (SFMC) + опыта технической поддержкиУмение поддерживать актуальность документацииБазовое понимание назначения и основ CRM/CLM системБазовое понимание разработки и развертывания контентаБазовое понимание и умение работать с HTML и CSSАнглийский язык на уровне от IntermediateНаходчивость, умение мыслить нестандартно для решения сложных задачЧто мы предлагаем? Команда имеет для нас большое значение, поэтому мы ценим ее и предоставляем возможность каждому делиться своим видением, воплощать свои идеи, расти в профессиональной среде, сохраняя баланс между работой и личной жизнью. Присоединившись к Viseven, вы получите: Конкурентоспособное вознаграждение и регулярный пересмотр заработной платы Профессиональный и карьерный рост Оплачиваемый отпуск - 18 рабочих дней в году (20 рабочих дней после 2 лет сотрудничества) Больничный без подтверждающих документов - 4 рабочих дня в год Документ - 20 рабочих дней в году Отпуск по семейным обстоятельствам - 3 оплачиваемых рабочих дня (в случае женитьбы, рождения ребенка или тяжелой потери) Комплексное медицинское страхование (включая курс массажей и физиопроцедур) Курсы изучения английского языка Возможность участия в профессиональных форумах и конференциях Регулярные корпоративные мероприятия и тимбилдинги Опытная команда и дружеская атмосфера Приятная рабочая среда: комфортный, полностью оборудованный офис и возможность работать дома Show more Show less Должностный уровень не применяется Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли ИТ-услуги и ИТ Консалтинг