Инженер Технической Поддержки в Playrix

Playrix — одна из самых успешных компаний по разработке мобильных игр в мире. По выручке мы входим в тройку лучших в мире и занимаем первое место среди всех мобильных приложений в регионе EMEA. Наши игры установили 2,3 миллиарда раз (это треть населения мира!) и более 30 миллионов человек играют в них каждый день. Мы ищем опытного и независимого инженера ИТ-поддержки для нашего офиса в Украине. Задачи: Обработка входящей информации. заявки, консультирование пользователей;Решение проблем с оборудованием и программным обеспечением, выдача доступа, установка, настройка и обслуживание программного обеспечения;Поддержка и настройка рабочих станций в офисах Playrix и для удаленных сотрудников;Поддержка инфраструктуры локального офиса; инвентаризация ИТ-оборудования;Написание инструкций по работе с сервисами и программным обеспечением;Оптимизация и автоматизация текущих процессов.Требования:Опыт работы в службе технической поддержки или Service Desk от трех лет; Отличное знание архитектуры современных ПК и ноутбуков, навыки диагностики и мелкого ремонта; Знание принципов построения и функционирования локальных и глобальных сетей.Опыт построения и администрирования сетей Wi-Fi; Опыт администрирования двух операционных систем из списка: Windows, Linux, macOS; Навыки администрирования систем AD и виртуализации; Знания и навыки работы с системным ПО, его установки и настройки: Git-клиенты, G-Suite, продукты Adobe/Autodesk, VPN-сервисы; Опыт написания технической документации и инструкций для пользователей. Предпочтительно:Опыт администрирования оборудования Cisco, MikroTik;Навыки программирования (Python, PowerShell, Bash);Опыт бюджетирования или планирования закупок ИТ-оборудования;Опыт работы с системами учета оборудования, проведения инвентаризаций оборудования.Что мы предлагаем:Формат работы. В нашем офисе в Харькове, Украина. Забота о здоровье и благополучии: Мы осуществляем добровольное медицинское страхование сотрудников и их детей, а также компенсируем онлайн-занятия с психологом. Мы предоставляем полностью оплачиваемый отпуск и больничный. В определенных обстоятельствах вы можете запросить дополнительные выходные. Мы поддерживаем ведение здорового образа жизни и компенсируем стоимость абонемента в тренажерный зал и подписку на фитнес-приложения.Профессиональное развитие и обучение.Мы платим за участие в специализированных конференциях и курсах, а также проводим собственные внутренние конференции.Мы предлагаем скидки на курсы английского языка и курсы для языки стран, в которых работает компания.Мероприятия и сувенирная продукция.Мы регулярно проводим офлайн-мероприятия, такие как командные встречи, большие корпоративные вечеринки и неформальные корпоративы.Также мы регулярно организуем веселые конкурсы, викторины, хакатоны и онлайн-фитнес-челленджи.У нас есть магазин товаров с внутренней валютой, которую можно использовать для покупки уникальных подарков. Эту валюту мы выдаем в подарок к знаменательным датам, и вы сможете зарабатывать больше, участвуя в мероприятиях и мероприятиях компании. Если вы не получили ответ в течение 7 дней, ваша заявка не была выбрана для дальнейшего рассмотрения. Наша команда благодарит вас за время, которое вы посвятили нашей компании.Show more Show less Должностный уровень Старший средний уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли Компьютерные игры