Инженер технической поддержки L2/L3 в Kyivstar.Tech

Команда Киевстар.Тех ищет нового коллегу или товарища по команде на должность инженера технической поддержки

О нас

Киевстар.Тех - украинская гибридная IT-компания, резидент Дия.Сити. Мы являемся дочерней компанией Киевстар, одного из крупнейших украинских операторов связи.

Наша миссия — менять жизнь в Украине и в мире, создавая технологические решения и продукты, которые реализуют потенциал компаний и потребности пользователей.

Более 500 специалистов KS.Tech ежедневно работают в разных сферах: мобильные и веб-решения, а также проектирование, разработка, поддержка и обслуживание высокопроизводительных систем и сервисов.

Мы верим в инновации, которые действительно приносят качественные изменения, и постоянно бросаем вызов традиционным подходам и решениям. Каждый из нас — адепт предпринимательской культуры, которая позволяет никогда не останавливаться, развиваться и создавать новое.

Что вы будете делать

• Оказывать техническую поддержку систем FPNA (Системное бюджетирование и подготовка управленческой отчетности), FMP (Система управления обратной связью)
• Выполнять административную работу в системе (устранение ошибок, инцидентов, восстановление работы системы, администрирование пользователей, выполнение запросов пользователей)
• Настраивать системы ФПНА, ФМП
• Создавать оперативные отчеты из систем ФПНА, ФМП
• Разрабатывать макрокоманды, необходимые для автоматизации процессов в системе
• Настраивать метрики мониторинга, контролировать выполнение резервного копирования системы
• Создавать запросы в службу поддержки Oracle
• Установка, тестирование новых патчей, обновление системы FPNA, FMP
• Взаимодействие с разработчиками системы, контроль выполнения задач, поставленных перед разработчиками

• Участие в проектах по разработке системы

Какая квалификация и опыт необходимы

• Знание принципов функционирования систем бюджетирования и подготовки управленческой отчетности
• Опыт администрирования ERP-системы (от 3 лет)
• Опыт работы с Oracle Cloud EPM Planning. (модули «Планирование», «Финансовая консолидация» и «Закрытие»)
• Углубленные навыки работы с СУБД Oracle, владение PL/SQL (написание скриптов, управление объектами базы данных)
• Знание одного из основных программных продуктов для работы с базами данных Oracle (PL/SQL Developer, Toad и т.д.)
• Опыт работы с ОС Linux, навыки написания bash-скриптов
• Высшее техническое образование в сфере информации технологии

• Английский язык – уровень выше среднего (B2)

Что мы предлагаем

• Офис или удаленка - решать вам. Мы даем возможность работать где угодно, а рабочее место организуем
• Удаленная адаптация
• Премии по результатам работы для каждого (годовые или ежеквартальные - зависит от должности)
• Обучаем сотрудников: есть много внутренних ресурсов и программ от партнеров, собственная библиотека
• Страхование здоровья и жизни сотрудников
• Wellbeing-программа и корпоративный психолог
• Компенсация затрат на мобильную связь Киевстар