Инженер технической поддержки (L2) в NovaPay

Technical Support Engineer (L2)

Киев, удаленно

Привет! Давай знакомиться

NovaPay -это международный финансовый сервис с собственной платежной системой и своим мобильным приложением.

Наш международный финансовый сервис предоставляет комплекс современных платежных услуг на каждый день. Ты точно пользовался(а) хотя бы одной из них на Новой почте или онлайн — наложенным платежом, Посылка в кредит, Сейф-сервис, международные переводы в отделениях, оплата в приложении Новой почты и многие другие.

NovaPay открывает новые возможности для профи. Наша команда объединила лучших специалистов, которые постоянно развиваются и ведут компанию к успеху.

👀 В связи с расширением ищем Technical Support Engineer

✏️ Наши ожидания:

• Опыт работы с Unix/Linux
• Опыт работы с 1С (базовый уровень)
• Понимание систем логирования и трассировки — Kibana, Elasticsearch
• Базовые знания SQL ,XML
• Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы ServiceDesk

🧑‍💻 Основные задачи:

• Обработка обращений клиентов (ServiceDesk)
• Поиск решений технических проблем/заданий
• Проведение консультаций по вопросам использования POS-терминалов

🥐 Мы предлагаем:

• Работа в инновационной компании в сегменте FinTech
• Возможность работать в гибридном формате или удаленно
• Заботу о твоем ментальное и физическое здоровье (медицинское страхование, консультации психолога, корпоративные спортивные сообщества)
• Обучение и развитие (занятия по английскому языку, курсы и тренинги для профессионального роста)
• Ежегодные просмотры заработной платы в соответствии с собственной эффективностью
• Встречи с известными спикерами в Корпоративном клубе
• Программа наставничества и поддержка каждого нового сотрудника
• Возможность проявить свои таланты (мы ценим творческую инициативу и поддерживаем ее)