Инженер Технической Поддержки в Danfoss

Мы ищем инженера технической поддержки в отдел технической поддержки и литературы, расположенный в Киеве, Украина. Вы будете оказывать поддержку своим клиентам и команде продаж Danfoss путем: Обработки общих запросов и претензий клиентов до и после продажи. Предоставления технической поддержки и консультаций по по телефону или электронной почте. Рассмотрение спецификаций проекта и выбор продукта для предложения. Сотрудничество с внешними отделами продаж и группами разработчиков проектов. Подготовка предложений по проектам. Разработка проекта в AutoCAD. Регистрация всех запросов клиентов в CRM (salesforce.com) и отслеживание. Сопровождение и эскалация при необходимости. Предоставление всех болевых точек клиента и областей улучшения менеджеру центра обслуживания клиентов. Краткая информация и навыки. Для рассмотрения на эту должность нам требуется как минимум степень бакалавра в области электротехники или теплотехники или предыдущий опыт работы в сфере электротехники или теплотехники. аналогичная позиция. Мы также ожидаем от нового сотрудника: Опыт работы в области проектирования и монтажа систем отопления/тепловых станций/электроотопительных систем обязателен. Глубокие знания в области систем теплоснабжения; внутренние системы водоснабжения; и функционирование тепловых станций (соответствующий опыт будет огромным преимуществом).Предыдущий опыт и знание нормативно-правовой базы систем теплоснабжения и бытового водоснабжения.Английский язык – как минимум средний (умение понимать техническую терминологию и общаться).ПК. Грамотность (желательно иметь AutoCAD, MS Office, PowerPoint и SolidWorks).Профиль личности:Коммуникабельность.Клиенториентированность.Командный игрок.Самообразование.Льготы для сотрудниковГодовой бонусСтрахование жизни и медицинское страхование после испытательного срока (3 месяца) Пособие на питание (после испытательного срока)Корпоративные курсы английского языка (полностью покрываются Данфосс)Данфосс – инженерия завтрашнего дняВ Данфосс мы предлагаем инженерные решения, которые позволяют миру более разумно использовать ресурсы, обеспечивая устойчивую трансформацию завтрашнего дня. Ни одна трансформация никогда не начиналась без группы увлеченных, преданных своему делу и уполномоченных людей. Мы считаем, что инновации и отличные результаты достигаются благодаря правильному сочетанию людей с разным опытом, личностями, навыками и перспективами, отражающими мир, в котором мы ведем бизнес. Чтобы убедиться, что сочетание людей работает, мы стремимся создать инклюзивную рабочую среду, в которой к людям любого происхождения относятся одинаково, уважают и ценят такими, какие они есть. Улучшение здоровья, условий труда и безопасности наших сотрудников является приоритетом компании Danfoss. Следуя мышлению нашего основателя «действия говорят громче, чем слова», мы ставим перед собой амбициозные цели по защите окружающей среды, приступая к реализации плана по достижению нейтрального уровня выбросов CO2. самое позднее к 2030 году.